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Comunicação Assertiva: Responda a um cliente insatisfeito de forma empática.
Tomada de Decisão: Escolha entre duas estratégias para resolver um conflito de equipe.
Criatividade: Dê uma solução inovadora para reduzir custos sem perder qualidade.
Escuta Ativa: Como você responderia a um colega que precisa desabafar?
Gestão de Tempo: Organize sua agenda para cumprir prazos apertados sem se sobrecarregar.
Ana Souza - Coach de Liderança
João Silva - Mentor em Comunicação
Com base nas suas atividades, sugerimos:
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